Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
Les données de votre commerce (ventes, produits, clients, stock) restent sur vos propres appareils. Nous n'y avons pas accès — sauf si vous activez volontairement l'option « back office en ligne ».
1. Qui est responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur de MikahPOS, identifié dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous par WhatsApp au +228 93 24 83 61.
2. Les données de votre commerce restent chez vous
MikahPOS est un logiciel hors-ligne. Les ventes, produits, stocks, clients, dépenses et rapports que vous saisissez sont enregistrés dans une base de données locale, sur l'ordinateur ou l'appareil Android où le logiciel est installé.
Ces données ne sont ni transmises, ni consultées, ni stockées par l'éditeur. En mode multiposte, elles circulent uniquement sur votre réseau local entre vos propres appareils.
Vous êtes responsable de la sécurité physique de vos appareils, de la confidentialité des comptes utilisateurs que vous créez et de la réalisation de sauvegardes.
3. Données collectées sur ce site
Formulaire de demande de démonstration
Lorsque vous remplissez le formulaire, les informations saisies (nom, numéro WhatsApp, type de commerce) servent à composer un message que vous envoyez vous-même via WhatsApp. Elles ne transitent par aucun serveur nous appartenant et ne sont pas enregistrées sur ce site.
Une fois le message envoyé, la conversation est hébergée par WhatsApp et soumise à la politique de confidentialité de ce service. Nous conservons ces échanges le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi commercial, puis les supprimons sur simple demande de votre part.
Mesure d'audience
Si une solution de mesure d'audience est activée, elle est configurée pour ne collecter que des statistiques agrégées et anonymes (pages consultées, provenance), sans cookie publicitaire ni revente à des tiers.
Journaux techniques
Notre hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, date, page demandée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement, pour une durée limitée.
4. Option « back office en ligne »
Cette option est facultative et désactivée par défaut. Si vous choisissez de l'activer :
- Une copie des données de votre commerce est transmise, via une connexion chiffrée (HTTPS), vers un espace privé qui vous est réservé.
- Cet espace est en lecture seule : il permet de consulter vos chiffres à distance, jamais de modifier votre caisse.
- Seules les personnes disposant de vos identifiants peuvent y accéder. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée (hachage), jamais en clair.
- Les données sont conservées pendant la durée de votre abonnement. À la résiliation, elles sont supprimées sur demande ; votre base locale reste intacte.
- Des sauvegardes quotidiennes, vérifiées automatiquement, protègent contre la perte de données.
Désactiver l'option interrompt toute transmission. Le logiciel de caisse continue de fonctionner normalement.
5. Absence de revente et de partage
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée personnelle. Aucune donnée n'est transmise à des régies publicitaires ou à des courtiers en données.
Les seuls tiers susceptibles de traiter des données sont nos prestataires techniques indispensables : l'hébergeur du site, l'hébergeur du back office (si l'option est activée) et WhatsApp lorsque vous nous écrivez.
6. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de traçage et n'affiche donc pas de bandeau de consentement. Les polices de caractères sont chargées depuis un service tiers (Google Fonts), qui peut recevoir votre adresse IP à cette occasion.
7. Sécurité
- Le site et les téléchargements sont servis via une connexion chiffrée HTTPS.
- Les fichiers d'installation publient une empreinte SHA-256 permettant de vérifier qu'ils n'ont pas été altérés.
- L'accès au back office est protégé contre les tentatives de connexion répétées.
- Les mots de passe sont hachés, jamais stockés en clair.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur les données personnelles que nous détenons (essentiellement vos coordonnées de contact).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous par WhatsApp ou par email. Nous répondons dans un délai raisonnable, et au plus tard sous 30 jours.
Concernant les données de votre commerce, vous en gardez la maîtrise totale : elles sont sur vos appareils, exportables (Excel, PDF) et supprimables à tout moment depuis le logiciel.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.